Здравствуйте!
Воспользуйтесь другим браузером, чтобы просмотреть содержимое этой страницы. Мы рекомендуем использовать Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge или Safari.

69 км. МКАД, Бизнес-Парк "Гринвуд", строение 7, Москва, 143441


+7 495 234 9939
info@elko.ru

Специалист поддержки бизнес-систем

Специалист поддержки бизнес-систем

Обязанности:

  • Осуществление технической поддержки по внутренним бизнес системам, которые используются в компании;
  • Обработка обращений пользователей, первичная диагностика и анализ;
  • Выявление корневых проблем, передача их разработчикам, осуществление контроля их решений;
  • Консультирование пользователей по функционалу внутренних систем, участие в составлении документаций;
  • Составление отчетов о проделанной работе.

Требования:

  • Уверенный пользователь MS Windows, Excel;
  • Ответственность, обучаемость, организованность, высокий уровень стрессоустойчивости;
  • Навыки работы с большим массивом информации приветствуются;
  • Опыт работы на аналогичной позиции в торговых компаниях не менее 2х лет;
  • Желание учиться и развиваться;
  • Желателен опыт работы с продуктами Helpdesk, Atlassian (Jira, Confluence).


Условия:

  • Работа в крупной стабильной компании;
  • Офис БП "Гринвуд" (15 мин. от м. Сходненская на корпоративном транспорте);
  • ДМС и английский язык по корпоративным тарифам;
  • График 5/2 с 10 до 19.